Parallels RAS
ProductWare wordt uitgeleverd als gepubliceerde applicatie via Parallels RAS.
Je kunt de ProductWare App Launcher op twee manieren gebruiken:
- Via de webversie (HTML5-browserversie) (handig en snel in gebruik voor basis werkzaamheden. Let op: beperkte toegang van USB apparaten of bestanden op je computer)
- Via de ProductWare App Launcher (Parallels client) voor geavanceerd gebruik (na eenmalige installatie snel en eenvoudig starten vanuit uw bureaublad)
Deze is beschikbaar voor Windows, macOS, Linux, iOS, Android en ChromeOS.
Advies: gebruik altijd de meest recente versie van de Parallels Client of een actuele browser voor optimale prestaties en beveiliging.
Systeemeisen
Omdat ProductWare een SaaS-applicatie is die via Parallels RAS wordt aangeboden, vraagt de applicatie weinig capaciteit van de computer.
Vuistregel voor een PC/Mac:
- Processorsnelheid: 1 GHz
- Werkgeheugen: 1 GB
Bij virtuele omgevingen met meerdere gebruikers kunnen per gebruiker lagere waarden worden aangehouden. Het werkelijke verbruik ligt doorgaans lager.
Besturingssysteem
Alle systemen die de Parallels Client ondersteunen, worden ondersteund.
Zorg dat uw besturingssysteem en browser altijd volledig up-to-date zijn om veiligheidsrisico’s te vermijden.
Toegang tot bestanden
Toegang tot bestanden is alleen mogelijk met de client versie. De schijven met bestanden van de gebruiker zijn beschikbaar binnen ProductWare.
Dit geldt zowel voor lokale schijven als voor netwerkschijven, mits bereikbaar via een driveletter (C:, D:, F: etc.).
De eerste keer dat u bestanden benadert vanuit ProductWare, vraagt de Parallels Client om toestemming. Kies hierbij voor Full Control en vink aan dat de keuze onthouden mag worden.
Printers
Printers kunnen alleen benaderd worden met de client versie. Uw eigen printers zijn beschikbaar binnen ProductWare. Dit geldt zowel voor lokale printers die direct op uw PC/Mac zijn aangesloten, als voor netwerkprinters.
Verbinding & firewall
Een stabiele netwerkverbinding is belangrijk voor goed gebruik van ProductWare.
De volgende netwerktoegang is vereist:
- Poort 443 (HTTPS, uitgaand) → verbinding met de Parallels RAS Secure Gateway
- Poort 80 (HTTP, uitgaand) → alleen voor omleiding en updates
Een aparte VPN-verbinding is niet nodig; alle verkeer loopt via de beveiligde Gateway.
Bandbreedte & netwerkverkeer
Voor een goede performance hanteert u de volgende richtlijnen:
Per gebruiker:
- Bandbreedte: gemiddeld 0,2 – 2,0 Mbit/s
- Verbruik per uur: ± 10 MB downstream, ± 5 MB upstream
De upstream-capaciteit is vooral belangrijk bij het uploaden van documenten. Bij intensief gebruik adviseren wij een verbinding met hogere uploadsnelheid.
Mobiele verbindingen
Mobiel internet (4G/5G/UMTS) kan voldoende zijn voor gebruik van ProductWare. Let op:
- Stabiliteit van de verbinding, ook bij langer gebruik
- Dekkingsgebied (bijvoorbeeld bij cliënten aan huis)
- Databundel en kosten (intensief gebruik kan snel door een bundel heen gaan)
Advies: test altijd vooraf de snelheid en stabiliteit van uw mobiele verbinding.
Cryptografie & beveiliging
ProductWare volgt de richtlijnen van het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC).
Het beleid is dat verbindingen altijd gebruikmaken van de nieuwste beveiligingsprotocollen.
- Minimale eis: TLS 1.2
- Advies: TLS 1.3, indien ondersteund door uw besturingssysteem en browser
Ondersteunde browsers:
- Chrome 70+
- Firefox 63+
- Edge 79+
- Safari 12.1+ (op macOS 10.14 Mojave+)
- Safari op iOS 12.2+
- Opera 57+
Wachtwoordbeleid
Voor toegang tot ProductWare geldt het volgende wachtwoordbeleid:
- Minimaal 8 tekens
- Minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer
- Mag leestekens bevatten (behalve ! en ?)
- Niet gelijk aan de 10 laatst gebruikte wachtwoorden
- Verversen: minimaal elke 90 dagen
Bij verlopen wachtwoord wordt u automatisch gevraagd een nieuw wachtwoord in te stellen.
Samenvatting
- Installeer altijd de laatste versie van de Parallels Client of gebruik een moderne browser.
- Zorg voor een stabiele internetverbinding (HTTPS, poort 443).
- Houd uw besturingssysteem, browser en client up-to-date.
- Printers en bestanden zijn beschikbaar binnen ProductWare.
- Let bij mobiel gebruik op stabiliteit, dekking en databundel.
- Uw wachtwoord moet voldoen aan de gestelde eisen en regelmatig worden vernieuwd.
Heeft u vragen?
Heeft u vragen over Productware of over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op of vul het contactformulier in.